Comment se déroule l'expédition de mon colis ?
- Les colis sont toujours assurés et envoyés avec le service de colis Bpost et livrés avec une signature.
- Avec le code de suivi, vous pouvez suivre l'itinéraire de votre colis en ligne.
Que faire si mon colis est perdu lors de l'expédition?
- Parce que les colis sont toujours envoyés assurés, il n'y a aucun risque pour vous si vous les perdez.
- Vous recevrez toujours un nouvel envoi ou un remboursement complet si les articles ne peuvent plus être livrés.
Quand mon colis sera-t-il envoyé ?
- Les articles en stock seront emballés et expédiés dans les 48 heures suivant la réception du paiement.
- Pour les articles qui ne sont pas en stock, il existe un délai de livraison planifié.
- Si vous commandez pendant le week-end, votre colis sera préparé pour l'expédition le lundi.
- Votre commande ne sera envoyée que si tous les articles peuvent être livrés, sauf si un article a un délai de livraison différent et plus long.
- Les virements bancaires peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrables.
- Les articles non en stock ne seront commandés qu'après réception du paiement.
Livraison et délai de livraison
- La Belgique: Bpost livre en Belgique dans les 24 heures qui suivent le dépôt du colis.
- Toutefois, Majouline ne peut être tenue responsable des retards de livraison dues à une grève ou un autre cas de force majeure.
- Pays européens:Dans les +/- 5 jours ouvrables qui suivent le dépôt du colis.
- Dans le bureau de change, Bpost transfère les colis à un service de livraison désigné par eux.
- Majouline n'a pas le droit de choisir ce service d'expédition et ne peut être tenue pour responsable des retards de livraison dues à une grève ou un autre cas de force majeure.
Quels sont les frais de livraison ?
Belgique - Pays-Bas - Luxembourg= € 10,00 TVA et assurance inclus
France - Allemagne= € 12,00 TVA et assurance inclus
Retrait et retour au magasin
Vous pouvez récupérer et retourner votre colis gratuitement en magasin